Доставка и оплата

Принимаем заказы на доставку с 10:30 до 20:30. Получаем ваш заказ и сразу передаем на кухню, где наша команда поваров готовит его с любовью для вас

Время доставки может быть увеличено из-за ситуации на дорогах, связанной с военными ограничениями. Просим относиться к этому с пониманием

Когда заказ готов, его забирают наши курьеры. И каждый из них хочет доставить ваш заказ как можно быстрее

У нас существуют определенные условия доставки. Подробнее можете посмотреть в разделе "Зоны доставки"

Самовывоз выгоден!

Хотите получить 10% кешбека на бонусный счет? Делайте заказ и выбирайте самовывоз из ресторана. * Обратите внимание: кешбек не действует на позиции "Комбо меню" и "Миксы"

Зоны доставки

Условия доставки:

Жёлтая зона: доставка от 300 грн, стоимость 29 грн

Зелёная зона: доставка от 300 грн, стоимость 39 грн

Синяя зона: доставка от 500 грн, стоимость 49 грн

Коричневая зона: доставка от 500 грн, стоимость 69 грн

При заказе от 1000 грн — доставка бесплатная

Посмотреть зоны доставки в новой вкладке

ВНИМАНИЕ!

Приём заказов на доставку: с 10:30 до 20:30
На самовывоз: с 10:30 до 21:00
Доставка по Броварам и Броварскому району — бесплатная.
При выборе блюд на доставку из категорий "СЕЗАМ | ВОСТОЧНАЯ КУХНЯ" или "ШАУРМА", минимальная сумма заказа и стоимость доставки могут отличаться. Об этом сообщит оператор колл-центра при подтверждении заказа.
Время доставки может быть увеличено из-за ситуации на дорогах, связанной с военными ограничениями.

Доставка на этаж

Если в вашем доме не работает лифт, доставка возможна только до 5-го этажа. Пожалуйста, встречайте курьера на 5-м этаже или у входа в дом. Спасибо за понимание!

Возврат товара Shashlikyan

Категории товаров, которые можно / нельзя вернуть:

Блюда, которые, по мнению покупателя, не соответствуют его ожиданиям, возврату не подлежат.
В случае ненадлежащего качества возможна компенсация или замена товара.

Сроки, условия и порядок возврата товаров ненадлежащего качества:

Клиент обнаруживает недостаток товара, который может быть основанием для компенсации.
Клиент принимает решение о компенсации и сообщает об этом по телефону или через другие каналы связи сети Shashlikyan.
Отдел качества Shashlikyan связывается с клиентом для принятия решения о возврате средств или замене товара.

Отдел качества

Мы любим то, что делаем, и для нас очень важно, чтобы вы наслаждались вкусной едой. Если вдруг что-то пошло не так, у вас есть замечания к нашей работе или качеству блюд, обязательно сообщите нам об этом. Мы обязательно исправимся и станем лучше.

Позвоните нам по номеру

+380 99 280 4888